品牌力、产品力和服务力同心协力

凯迪拉克2016年国内销量突破100,000+

 

• 截至2016年11月25日，凯迪拉克品牌2016年累计销售达100,016台，迈上品牌发展新台阶。
• 9月、10月单月批售纪录连续刷新，11月批零再度双双过万，同比增速领跑国内豪华车市。
• 多款主力产品占位主流豪华车细分市场销量前列，助力品牌创在华销售新纪录。
• “尊崇有加——凯迪拉克PLUS”服务战略发布5周年，“忠诚车主奖励计划”感恩上线。

 

根据最新数据显示，截至2016年11月25日，上汽通用汽车凯迪拉克品牌2016年累计国内销量达到100,016台，同比增幅51.3%，创销量历史纪录，迈上品牌发展新台阶。今年，凯迪拉克品牌以突破性的增长态势，连续创造品牌入华以来新的销量记录，更以远超行业平均增幅，成为国内市场增长最快的主流豪华车品牌。

作为成长中的豪华品牌，凯迪拉克依托独特鲜明的“新美式风范”品牌形象、不断丰富完善的产品序列、创新科技驱动的卓越产品力、世界级制造标准的凯迪拉克全新工厂、稳定健康的经销商体系以及持续提升的“尊崇”车主服务，逐步赢得中国豪华车消费者的认同。在销量节节攀升，站稳国内豪车主流细分市场的同时，其产品所展现的“新美式豪华”也渐入人心，并获得广泛认可。

 

车型矩阵细分覆盖  产品战略成效初显

进入2016年，凯迪拉克品牌产品型谱不断扩充，先后推出两款面向主流豪华细分市场的重量级车型——新美式旗舰轿车CT6和新美式都会SUV凯迪拉克XT5，与凯迪拉克XTS、ATS-L一同实现了产品矩阵在中大型豪华轿车、中级豪华轿车、中型豪华SUV三大豪华车主流细分市场的全面布局。其中，新美式旗舰轿车CT6的推出意义深远，凭借多项颠覆与创新的前瞻科技，开启了凯迪拉克“新美式豪华”的全新篇章。而即将上市的凯迪拉克CT6插电式混合动力，凭借前瞻智能的电驱科技，打破“高性能=高能耗”的传统认知，以强劲无间断的动力输出、行云流水般的驾驶平顺性、颠覆传统的驾驶乐趣和高效节能的极致油耗，树立新能源豪华轿车性能标杆。

不断完善和丰富的产品型谱，使凯迪拉克在中国市场的产品战略初见成效，在连续44个月实现销量同比增长的基础上，国内年销量11个月不到即突破十万台，更在国内豪华车主流细分市场划分了全新的势力版图。全新CT6以一系列刷新传统豪华认知的技术革新实践着旗舰的使命，带动全系产品的销量增长。其中，凯迪拉克XT5上市仅7个月，销量突飞猛进，目前累计销售近29,000台，月销量跻身国内中型豪华SUV市场前三甲。不仅如此，凯迪拉克品牌旗下两款明星车型的销量，在新车带动下也毫不逊色。新美式格调座驾凯迪拉克XTS在今年增速平缓的中级豪华车细分市场异军突起，自2013年上市以来，已收获超过10万车主的青睐，成为凯迪拉克产品矩阵的中流砥柱。主打新美式风尚运动的凯迪拉克ATS-L销量也屡创新高，今年累计销量已达31,861台，成为越来越多年轻消费者心仪的实力首选。

 

“新美式”科技领衔  卓越性能彰显胆识与创新

秉承“科技致胜”产品开发策略，凯迪拉克以“瞩目设计”、“震撼性能”、“移动互联”为主导，着力打造了独具新美式豪华特征的全新一代产品。以新美式旗舰CT6为代表，在“艺术与科技”的设计哲学基础上，跳脱规则桎梏的设计思维，将大胆前瞻的造型比例与材质工艺的精湛追求融于一体。全车采用208颗全LED光源，配合星瀑式自适应非直射型LED大灯带来璀璨视觉效果与标志性辨识度，成就凯迪拉克与众不同的“新美式豪华”设计风格。

作为不断追求卓越性能的豪华品牌，凯迪拉克敏锐洞察到豪华车消费市场对高性能后驱车型的需求点，着力打造搭载创新后驱科技的车型。无论是行政级座驾全新CT6还是风尚运动轿车ATS-L都从驾控体验出发，以傲视同侪的澎湃动力和敏捷、高效、精准的底盘科技，满足更多豪华车消费者对后驱极致动力性能的需求。全新CT6更是集全球首款可变排量技术3.0TT V6双涡轮增压发动机、MRC主动电磁感应悬挂和ARS主动后轮转向等领先动力操控技术于一身，展现了独具凯迪拉克“新美式豪华”风范的驾享体验。

创新科技应用方面，无论是全新CT6搭载的业内首创高清流媒体超广角后视镜、殿堂级Bose® Panaray®音响系统、糅合11种复合材质打造的宇航级轻量化车身以及多模式智能电驱系统等前瞻科技，还是目前广泛应用于凯迪拉克车系上的ESS强化安全策略、原装集成4G LTE及Car-Fi功能的OnStar安吉星智能互联系统等人性化科技配置，皆为消费者全方位地诠释了充满胆识和创新精神的“新美式豪华”主张。

 

“PLUS”服务战略五周年庆 “尊崇”礼遇再升级

在积极提升产品核心实力之外，凯迪拉克也从未停止在客户服务上的努力和追求。自2004年凯迪拉克品牌进入中国市场以来，始终遵循最为严格的豪华品牌服务标准，赢得了客户的一致口碑，历年来在全球市场信息公司J.D. Power客户满意度排名均名列前茅。最近J.D. Power发布的中国售后服务满意度研究（CSI）报告中，凯迪拉克品牌更以优异成绩获得豪华车细分市场第二名。

“尊崇有加——凯迪拉克PLUS”服务战略2011年末推出实施，以“专属、智能、主动”三大核心诉求，9大类27项内容，不断延伸凯迪拉克品牌精髓，致力于为客户提供全方位尊崇体验和增值服务。“一对一专属顾问服务”有了进一步的丰富延展，通过安吉星OnStar系统与移动智能终端技术结合、为车主提供远程车况检测和主动预约保养服务，“上门取送车”与“E-Service透明车间”联手打造的尊享安心便捷的人性化服务，更获得客户极高的满意度。

截至2016年11月，成立两周年的“凯迪拉克官方车主俱乐部”会员总数已超过18万人，活跃会员比例超过50%。其中，“尊崇专享”用车服务体系下的“会员特色异地用车礼遇”，在过去一年中，该项服务覆盖全国21个城市，全年累计提供近12,000台/次租车服务，满意度高达98%以上。时值“PLUS服务”五周年庆之际，凯迪拉克将陆续推出包括“忠诚车主奖励计划”在内的“五周年感恩回馈”系列活动，为广大忠实用户带来更多的惊喜体验。

放眼凯迪拉克品牌自步入中国市场以来的成长之路，销量突破10万台不单纯代表数字上的增长，背后更得益于品牌、产品、服务和营销等各方面的全面协同，助推凯迪拉克品牌在国内豪车市场的快速发展。凯迪拉克品牌围绕“所有的伟大，源于一个勇敢的开始”的品牌主张，从消费者感知渠道出发，着力打造“瞩目展示”、“豪华体验”、“极致性能”三大品牌营销平台，策划推出了CT6年年有“鱼”水映展、“鸡蛋车”轻量化创意展等大型户外展示活动，参与支持了如博鳌亚洲论坛、上海国际电影节、“蓝人秀”中国巡演、HSBC汇丰高尔夫赛等各类高端政商峰会、顶级艺术文化、风尚赞助演出，并携手好莱坞顶级特技团队，倾力打造“凯迪拉克Vday性能秀”，以多元跨界的方式诠释凯迪拉克对于“新美式风范”的实践。未来，凯迪拉克则将乘势而上，在品牌营销、产品型谱、渠道拓展、服务体验等方面不断提升和完善；并继续在车载移动互联、新能源、主动安全等多个面向未来的产品技术领域创新突破，为消费者带来风格独具的“新美式豪华”全方位体验。